よくあるご質問
STATUSY（ステータシー）のご利用に関するガイド
注文から発送までどのくらいかかりますか？
通常、ご注文完了から2〜5営業日以内に発送いたします。予約商品や受注生産品については、各商品ページに記載の納期をご確認ください。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, American Express, JCB）、Apple Pay、Google Pay、および銀行振込がご利用いただけます。
送料はいくらですか？
全国一律で800円（税込）となります。ただし、1回のご注文合計金額が15,000円（税込）以上の場合は送料無料でお届けいたします。
届いた商品の返品や交換は可能ですか？
商品到着後7日以内であれば、未使用品に限り返品・交換を承ります。お客様都合による返品の場合、返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
ギフトラッピングには対応していますか？
はい、承っております。購入手続き画面にて「ギフトラッピング（有料）」をご選択ください。ブランドオリジナルの包装にてお届けいたします。
製品のお手入れ方法について教えてください。
革製品やデリケートな素材を使用しているため、水濡れにはご注意ください。定期的に専用のクリームやクロスでお手入れいただくことで、長く風合いをお楽しみいただけます。